Pourquoi la relation client est primordiale pour les marques de sport en 2024
Dans un environnement où la concurrence est féroce, les marques de sport doivent se démarquer. En 2024, la relation client sera un levier incontournable pour y parvenir. Les attentes des consommateurs évoluent Les consommateurs ne se contentent plus d’acheter un produit. Ils recherchent une expérience globale, qui englobe l’avant, le pendant et l’après-achat. Cette tendance…